תנאי שימוש
1. החזרות והחזרים כספיים
החזרות והחזרים כספיים כפופים לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות המשלוחים וההחזרות המפורסמת באתר. פריט שמוחזר חייב להיות ללא שימוש, באריזה המקורית ועם כל התגים והתוויות המקוריים. החזר כספי יועבר לאמצעי התשלום המקורי, בהתאם לזמני הטיפול של הבנק או חברת האשראי. על מוצרים שנרכשו במבצע חלים התנאים המפורטים במדיניות המשלוחים וההחזרות. דמי המשלוח אינם מוחזרים, אלא אם צוין אחרת או שהדין מחייב זאת.
2. אחריות למוצר פגום
כל המוצרים הנמכרים באתר ANAYA PARIS מקוריים. האחריות תקפה למשך 14 ימים ממועד ההזמנה, ולמשך 5 ימים למוצרים שנרכשו במבצע. האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד ואינה מכסה בלאי טבעי, שימוש לא נכון או נזק שנגרם מכביסה או מטיפול שלא בהתאם להוראות. החזרה במסגרת האחריות תתקבל רק אם המוצר לא היה בשימוש, נמצא באריזתו המקורית וכולל את כל התגים והתוויות המקוריים, אלא אם הדין קובע אחרת.
3. משלוחים
המשלוחים זמינים בתחומי ישראל בלבד. זמן האספקה המשוער הוא עד 3 ימי עסקים לאחר אישור ההזמנה. ההזמנה תישלח לכתובת שנמסרה בקופה. ANAYA PARIS אינה אחראית לעיכובים שנגרמו עקב כוח עליון, עיכובים של חברת השליחויות או פרטים שגויים שמסר הלקוח. במקרה של עיכוב חריג ניתן לפנות לשירות הלקוחות.
4. הגנת הפרטיות
ANAYA PARIS מחויבת לשמור על המידע האישי של המשתמשים. אנו אוספים מידע הדרוש לטיפול בהזמנות, להפעלת החנות ולשיפור חוויית הקנייה, ומשתמשים בו בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר. המידע מטופל בסודיות ומשותף רק ככל שנדרש להפעלת השירותים או לפי דין.
